Kỹ năng đặc định số 2
Về lĩnh vực "Dịch vụ lưu trú"

Công việc tiếp đón và chăm sóc khách hàng tại khách sạn

Nội dung công việc

Vừa thực hiện các công việc cung cấp dịch vụ lưu trú tại cơ sở lưu trú như lễ tân, lập kế hoạch, quảng cáo, phục vụ khách hàng, dịch vụ nhà hàng, v.v... vừa hướng dẫn cho nhiều nhân viên khác

Tiêu chuẩn nguồn nhân lực

Trình độ kỹ năng

“Kỳ thi đánh giá Kỹ năng đặc định số 2 Lĩnh vực dịch vụ lưu trú”

Kinh nghiệm thực tế

Yêu cầu có kinh nghiệm làm việc thực tế tại các cơ sở lưu trú, vừa thực hiện các công việc liên quan đến cung cấp dịch vụ lưu trú như lễ tân, lập kế hoạch, quảng cáo, phục vụ khách hàng, dịch vụ nhà hàng, v.v... vừa hướng dẫn cho nhiều nhân viên khác.

Giới thiệu các trường hợp